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其中，来源于山东省内营业部的手续费和佣金净收入分别为21.5亿元、15.2亿元和10.8亿元，占比分别达76.37%、74.30%和73.78%。公司布局在省外的153家营业部中，截至2018年底有79家亏损，其中36家已开业两年以上；布局在京、沪、粤、浙、闽等经济发达、竞争激烈地区的25家营业部，受初期投入成本较高影响，短期内收入难以覆盖成本。

大量的日常消费转移到线上之后，我们遇到的客服便不再是某个活灵活现的人，而变成了语音、文字、表情包等程序。如今的客服，套话说得越来越多，态度越来越冷淡，处理问题的能力和速度衰退。能绕圈子的，绝不马上答复，以“拖”字应对。能不往上一级报的，尽量压下来。涉及相关专业知识和常识，有些客服的知识储备明显欠缺。在一起服务方订错用户的目标酒店的案例中，客服支招，让从海参崴“打车”到希腊，令人啼笑皆非。而乐清女孩乘坐滴滴车遇害，之前其友人曾七次求助平台，客服均予以机械式的回应，错过最佳干预时机而至悲剧酿成，让人心痛唏嘘。

责任编辑：范斯腾【环球网综合报道】据港媒2日报道，对香港航空一直未能大幅改善财政情况一事，香港特区政府运输及房屋局表示非常不满、极度关注，要求尽快务实解决财政问题。香港空运牌照局对香港航空的牌照附加两项新条件，如果香港航空未能于7日前改善财政状况，会考虑采取撤销或暂时撤销其牌照等行动。

19年前的5月7日，中国驻南联盟大使馆遭到美国轰炸（图源：环球网军事）吕岩松：我亲历中国大使馆被炸5月7日是中国外交史上、也是中国国际新闻报道史上最黑暗的一天。以美国为首的北约国家发射了五枚巡航导弹（有报道说是3枚--编者），击中我驻南斯拉夫联盟大使馆，造成严重的人员伤亡和物质损失。

从另一方面来看，内容通俗易懂的喜剧电影更受民众喜爱，这从票房收入前十名中有两部为喜剧片即可看出。当然，这也与观影人结构向三四线城市下沉有关。2018年三至五线城市的票房增速高于一二线城市。其中，四五线城市分别同比增长13.9%和15%，而一二线城市的增速仅为3.7%和6.3%。研究表明，三四五线城市民众的观影习惯尚未形成，从众心理较为普遍，而头部喜剧片在三四五线城市的票房中贡献不小。

对比“ET-743”这个标杆，我国不少团队正在追赶的路上。这几年，让人印象深刻的突破来自中科院上海药物所耿美玉教授团队。这支团队对海洋糖类物质有着深厚的感情和独特的认识。经过17年努力，其海洋药物“971”已进入Ⅲ期临床研究，这是国际上第一个靶向Aβ分子的抗老年痴呆寡糖类药物；如果后期能通过美国FDA或欧洲EMEA批准，它有望成为我国第一个走向国际且具有自主知识产权的海洋药物。