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路透社记者：在《政府工作报告》当中，李总理也提到了要尽可能帮助小微企业以及其他民企来克服融资难、融资贵的问题，另外也提到央行可能会对实际利率进行改革。能否介绍一下有关情况和措施，以及未来可能会成为基准利率的是什么指标？谢谢。易纲：我们也在学习克强总理的政府工作报告，刚才这位朋友提出了如何降低实际利率水平，还有运用准备金率和利率，来引导金融机构投放贷款支持实体经济这样一个非常重要的话题。我们首先看如何降低实际利率水平，简单地说，实际利率等于名义利率减去通货膨胀率。如果我们假定通货膨胀率还比较稳定，我们先不讨论通货膨胀率，只讨论如何降低名义利率。我们看去年货币政策的取向，实际上我们一直在降低无风险利率。无风险利率是名义利率当中一个比较重要的组成部分，比如说7天的回购利率，在过去一年多的时间里有明显的降低。通常我们把十年期国债利率作为一个基准，在去年一年多，十年期国债利率下行了70多个基点，也就是说，从4%的水平，到现在差不多是3.15%的水平。这个无风险利率的下降，显然有利于降低名义利率。克强总理在报告中说降低实际利率水平主要指的是小微企业、民营企业实际感受的融资成本比较高的问题。在小微企业和民营企业实际感受的融资成本，特别是贷款利率里面，除了无风险利率，主要是风险溢价比较高造成的，所以这个贷款的实际利率还偏高，主要是怎么解决风险溢价比较高的问题。

2016年时，董明珠还称“90后不愿意去实体经济，在家开网店是经济发展隐患”，如今“董小姐”也开始主动“触网”。在2019年两会期间，董明珠在代表通道上打起了广告，宣布自己开了微店。“我一直主张不要把线上和线下完全剥离开来，哪种对消费者最便利，哪种对消费者服务最周到，都是我们要做的。”董明珠说。

21世纪经济报道记者了解到，多年以来，北京科技研发经费投入占GDP比例为6%左右，持续为全国第一；而新经济比重则比全国水平高出一倍左右。庞江倩指出，北京的经济结构不断优化，从产业结构来看，高端产业继续保持较快的增长。从服务业看，1-8月，规模以上战略性新兴服务业和高技术服务业收入分别增长17.9%和16.2%，分别高于第三产业收入增速10.8个和9.1个百分点。

报道称，在印度，斯维吉并不是第一个咬住AI这个苹果的科技巨星。此前，谷歌、沃尔玛实验室、弗利普卡特公司、Paytm和OYO等数家跨国或本土企业，都在印度投资并收购了公司，以扩大它们在AI领域的影响力。过去几年，初创公司和大公司一直在进行相对小规模的AI实验。如今，正如初创企业的一系列交易和内部预算正朝着这个方向转移所表明的，这一领域的竞争势头正在加速。

董明珠立即回应：“一块钱不要在这说，第一，我告诉你不可能，第二，我跟你赌10个亿。”10亿赌约就此诞生，谁输谁赢也成为这些年来每年必炒的话题。最终的结果是，格力胜出。2018年格力实现营业收入2000.4亿元，比小米1749.15亿元的营收多出了250多亿元。

二是目前大部分的券商普遍来说还是重开发而轻服务。因为开发的效果是短期可见的，而服务的创收，包括知识的付费之路比较漫长，客户跟踪你的服务一两年后，可能才开始逐渐接受收费服务模式。从实际数据看，过去三年投入那么多资源做客户的开发，最终有效户有多少，又流失了多少，存量盘活又有多少。几个数据一比，会很明显地发现，如果没有留住客户的能力，开发多少新的客户都没有意义。所以最核心的是要打造服务客户的能力，也就是留住客户的能力，首先应该要能留住客户，再去开发才有意义。我们现在要转变思路，不能重开发轻服务，而是要先服务后开发，服务就是开发，开发就是服务。