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默克尔27日发表声明，强烈谴责对“不同长相、不同血统的人”进行围攻的集会，以及在街头散布仇恨的企图。28日，默克尔再次谴责暴力行为是不可接受的，“我们所看到的，是一个法治国家绝不容许的。”英国《每日电讯报》援引德国社民党内政问题专家里施卡的话称，德国极右翼示威者在利用一切机会试图在街头制造“内战”。截至28日，骚乱已导致至少6人受伤。德国内政部长称，联邦政府或许会派军警增援当地警方。

强调正向激励在基层国企的综合性改革中，激励机制被放在了非常重要的位置。在2018年10月举行的全国国有企业改革座谈会上，中共中央政治局委员、国务院副总理、国务院国有企业改革领导小组组长刘鹤出席会议并讲话。会议要求，以“伤其十指不如断其一指”的思路，扎实推进国有企业改革，大胆务实向前走。

本文系版权作品，未经授权严禁转载。海外视野，中国立场，登陆人民日报海外版官网——海外网www.haiwainet.cn或“海客”客户端，领先一步获取权威资讯。责任编辑：桂强本文来源：东西文娱一、事件本身及三位利益相关方的反应1．事件近日，康卡斯特与21世纪福克斯对欧洲付费电视巨头Sky的争夺进入新阶段。

相比较在“接起”和“方案”这两个层面，滴滴CSR们所交出的答卷（从KPI角度来看）还不算太糟糕，可二线人员在处理“解决”这个层面的问题上表现得近乎智商、情商双双被盗：其一，呼叫中心处理问题的大忌——承诺不兑现。滴滴的二线居然做到了超额完成400%指标，承诺1小时回电而实际达成4小时，这一点很是让人感到匪夷所思。按照电话服务规范来说，一小时内回拨基本上是一线CSR能够直接在线做出的最短时间承诺，在挂断电话后势必会和二线人员进行沟通。如果不是因为排班或者缺勤等原因导致二线失位的话，唯一的可能性就是一、二线人数配比不合理：从成本上来看，二线人员比一线人员成本要高得多（工薪、投入培训资源等），因此从管理角度来看，肯定希望一个二线人员处理更多一线CSR的升级单据，但此时就会出现在上面提到的问题“一线CSR为用户加急标红”。

虽然特朗普一直不看好北约，但美国共和党和民主党却不这样认为，他们邀请斯托尔滕贝格3日在美国国会发表演讲，使其成为首个在美国国会发表演讲的北约秘书长。《华盛顿邮报》2日称，这说明特朗普和共和党领导层在北约价值问题上有分歧。斯托尔滕贝格与特朗普的会面时间不短，但相对于国会演讲来说，前者只是陪衬。邀请他演讲的虽然是民主党与共和党两党议员，但参议院共和党领袖麦康奈尔是主导者，这被看作是平衡特朗普对北约的冷淡。共和党一直想让盟友宽心，向他们传递这样的信号：尽管特朗普质疑北约，但共和党坚决支持这一组织。

责任编辑：陈平官方首提经济补偿构想。美国外交及安全的“双巨头”国务卿蓬佩奥和国家安全顾问博尔顿当地时间13日受访时同步表示，若朝鲜同意全面废除其核武器项目，美国将允许美私人企业到朝鲜投资。有观点认为，两人的言论可与美国在二战后推进的欧洲复兴计划“马歇尔计划”媲美。随着半岛局势的逐渐缓和，朝鲜的经济发展问题正成为多国关注的焦点。