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客服：“因为您对于每节课四百多不同意，所以这两天经过沟通，给您按照283元扣除。但是这个成本费是协议当中明确要求的，退课的话是有10%的成本费。”至此，双方仍然因为“成本费”的收取问题未能达成一致。记者就蒋女士的问题向“新东方在线”的售后客服进行求证；针对“成本费”是从何而来的问题，对方表示，需要负责蒋女士课程的老师才能具体解释。

游戏行业的竞争越来越激烈。在区块链技术的浪潮下，众多国内外游戏和互联网公司开始推出自有的区块链游戏，以抢占应用领域的先机。此间专家坦言，从网络游戏诞生至今，还没有一款游戏能够脱离开游戏开发者的控制，像比特币一样，从发布当天开始，创始者就不再对这个网络拥有任何的权利。然而，区块链游戏却能改变这一切，区块链项目基于去中心化分布式账本的一种信任关系，它的价值枢纽在于社区建设。越多的游戏用户认可这个游戏，愿意持有相应的游戏币，游戏的价值就越高。这使得用户既是游戏的投资者，也是利益分享者，从而彻底颠覆游戏行业。

记者从幸福人寿内部员工处了解到，虽然公司正处于特殊过渡期，但公司运营一切正常，近期人员流失率也几乎为零。此前，幸福人寿相关负责人也透露，公司在2016年便提出了转型发展战略，主动收缩保费规模，开启价值转型发展。“2019年，幸福人寿继续推进价值转型战略，并已实现平稳良好开局，公司价值型业务迭创新高，经营状况明显好转”。

牛津经济研究院经济学家博斯特扬基奇（Kathy Bostjancic）向第一财经记者表示，美联储需要降息来对冲全球经济产生的“乱流”对美国的影响，宽松的货币政策将有助于经济软着陆，并刺激通胀温和复苏。但统计显示近年来货币政策的效果与以往相比正在减弱，此外美联储压力测试要求银行保持更大的资本缓冲以防止另一场金融危机，也限制了银行业放松信贷的空间。

根据业绩补偿协议，2019-2022年，申能环保承诺实现的扣非净利润分别不低于4亿元、4.3亿元、4.5亿元和4.34亿元。草案中，申能环保表示，2019年以前，公司主要拥有14.6万吨/年的证载危废处理能力；2019年2月，申能环保证载处理能力上升至35万吨/年。考虑到新产能投产对公司经营业绩的潜在推动作用，交易作价明显上升。

舒尔茨：当星巴克不再需要我的时候严格意义上说，霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）并不是星巴克的创始人。1982年，当星巴克还是拥有4家店铺的小型咖啡公司，舒尔茨进入星巴克，成为一名销售总监。1983年，舒尔茨去意大利出差，被这个国家的咖啡馆文化打动。他认为，咖啡馆应该成为链接人与人的第三空间。他将这一理念融入到了星巴克门店中，带到美国，又推广至全球。1987年起，舒尔茨开始担任星巴克的CEO，他也被视为星巴克真正意义上的创始人。