广州头版头条第一纸

2018年，人身保险公司万张保单投诉量平均值为0.36件/万张。其中，万张保单投诉量居前10位的为：北京人寿2.59件/万张；工银安盛1.91件/万张；汇丰人寿1.76件/万张；信美相互人寿1.70件/万张；昆仑健康1.69件/万张；同方全球人寿1.67件/万张；复星保德信1.52件/万张；中德安联1.51件/万张；恒安标准1.42件/万张；长生人寿1.37件/万张。

人身保险销售纠纷问题仍然较为突出。2018年，中国银保监会及其派出机构共接收人身保险公司销售纠纷投诉16976件，占人身保险公司投诉总量的42.63%。主要反映夸大保险责任或收益、未明确告知保险期限和不按期交费的后果、未充分告知解约损失和满期给付年限、虚假宣传等问题。人身保险公司销售纠纷投诉量居前10位的为：中国人寿、平安人寿、新华人寿、太平洋人寿、泰康人寿、富德生命、人民人寿、阳光人寿、华夏人寿和太平人寿。

尽管当前随着农信系统改革的深入，农信系统机构数也大幅减少，但仍可以说，农信系统从数量上下沉到乡镇，网点覆盖每一个乡镇。券商中国记者查阅了26个省份（含自治区）的当地农信系统资产规模、存贷规模，不少均在体量上拿下了全省同业第一名。由于各省统计日期不同，这里不做横向对比统计，仅复述文字供读者参考：

为深刻吸取事故教训，举一反三、亡羊补牢，强化风险管控和隐患排查治理，切实落实企业安全生产主体责任，进一步加强危险化学品安全生产工作，坚决防范和遏制重特大事故。应急管理部提出如下要求：切实加强动火、进入受限空间等特殊作业安全管理。化工和危险化学品生产经营企业要充分认识进入受限空间、动火等特殊作业过程的重大安全风险，严格按照《化学品生产单位特殊作业安全规范》（GB30871-2014）要求，健全和完善安全管理制度，强化风险辨识和管控，严格作业程序确认和作业许可审批，有限空间作业要严格控制现场作业人数，加强现场监督，确保各项安全要求落实到位。各地区要持续深入开展特殊作业安全专项整治，组织开展动火、进入受限空间等特殊作业安全专项执法检查，发现存在违法违规问题的企业，要依法从严从重予以处罚。

人身保险公司涉嫌违法违规投诉量居前10位的为：中国人寿324件，同比下降26.70%；平安人寿272件，同比增长45.45%；阳光人寿178件，同比增长83.51%；新华人寿137件，同比下降34.76%；太平洋人寿129件，同比增长22.86%；泰康人寿124件，同比下降32.97%；人民人寿64件，同比下降27.27%；富德生命54件，同比下降47.06%；太平人寿50件，同比下降23.08%；华夏人寿48件，同比增长118.18%。

此外，近年来水果销售方式的转变，线上线下结合的方式增加了果农的议价权。蓬莱市小门家镇接家沟村第一书记王鸿飞说，村里产业主要是种植红富士苹果，还成立了尚果果蔬专业种植合作社，目前销售是线上线下结合。王鸿飞认为，电商平台下沉，为链接农产品和消费端提供了更多便利条件，多元化的销售渠道使得果农拥有了更多销售选择和一定程度上的议价权。“原来中间环节为主导，现在农民也开始以市场为导向，哪个地方市场好，就把果运到哪去，电商平台的作用不可忽视。”王鸿飞说。